宿泊： 徳永 諭さん
入社 2年目
東京出身
実は夜間は大学に通っています。前に中途退学したのですが、職場の上司に勧められて、再び大学に通うようになりました。理工系の学部なので、毎日勉強が大変です。でも理解ある職場で、大学に通えるシフトを組んでくれるので助かっています。
| 9:00 | 出社 |
|---|---|
| 10:00 | ナイトからの引継ぎ、チェックアウト対応 電話対応、インフォメーション対応、売上・予約状況チェック、チェックインの準備作業 |
| 12:00 | 休憩 |
| 13:00 | 電話対応、インフォメーション対応、売上・予約状況チェック、チェックインの準備作業 |
| 14:00 | チェックイン開始 |
| 17:30 | 退社 |
婚礼： 村山 ゆみさん
入社 1年9ヶ月
東京出身
レストラン関係の職場から転職しました。スクールでブライダルの基礎を学んでから、ウエディング・プランナーで入社しました。きっかけは一組のお客様と長い時間をかけて関わりたいと考えたこと。こんなに自分に向いている仕事は無いと思っています。
| 9:00 | 出社 メールチェック(HPまたはゼクシィなどからの問合せ) |
|---|---|
| 10:00 | 婚 礼パンフレット発送作業 |
| 11:00 | 当番作業（看板制作、伝票チェック、ゲストリスト作成） |
| 13:00 | 休憩 |
| 14:00 | 校正（招待状、席次表、メニュー）、パンフレット作成、新規接客、電話対応、 広告更新、その他事務作業 |
| 18:30 | 退社 |
調理： 長南 健太さん
入社11年目
横浜出身
父が和食の料理人だったせいか、幼い頃から和食の料理人になると自然に思っていました。和食は四季の食材を献立にして、盛付けまで出来るので、そこが楽しいところです。初めの頃は職場環境に順応できるような柔軟性が必要だと思います。
| 10:00 | 出社 昼の仕込み、準備、盛付け |
|---|---|
| 14:00 | 休憩 |
| 15:00 | 夜の仕込み、盛り付け、翌日の予約の確認、発注作業。 |
| 19:00 〜20:00 |
退社 |
宿泊： 荒木 梨沙さん (入社1年10ヶ月)
Q.仕事内容は？
A.宿泊予約の管理です。電話などで宿泊のご予約を承ること。また翌日の予約をチェックします。お部屋や人数、必要なチケット作りや団体のお客様の最終確認など。館内を満室に近づけるように心がけています。
Q.出勤シフトは？
A.週休2日で、遅番なら11時に出社して午後7時に退勤。早番なら9時出社で午後5時半に退勤です。シフトの希望は聞いてもらっています。
Q,お休みの過ごし方は？
A,可愛くてたまらないフレンチブルドッグの2匹の愛犬と遊びます。犬も連れて行くので、車で遊びに行くことが多いです。
Q,フロントはどんな仕事ですか？
A,ホテルの顔です。
Q,自分が成長したと思えることは？
A,フロントの予約業務を始めた頃、お客様から結婚記念日のお花を奥様に贈りたいと言われ、自分で走り回って手配したことです。ご宿泊のときに休みだったため、そのお客様とはお会いできなかったのですが、感謝のお手紙を頂戴しました。喜んでいただけて、本当に良かったと思います。
Q,これからの夢は？
A,地方のホテルでお客様の夢を叶えるコンセルジュになりたい。田舎暮らしに憧れています。それからコンセルジュはお客様といちばんコミュニケーションがとれる仕事だと思うからです。ホテルに笑顔でお迎えして、お帰りには感謝の気持ちでお見送りする。お部屋にご案内するときも、ちょっとした会話でご希望を知ることが出来ます。お客様に喜んでいただきたいのです。
Q,人生に影響を与えたものは？
A,両親です。私には3人の親がいて、愛情を持って見守ってくれています。子供の頃は親に反抗的で、自分の殻に閉じこもり人と話すのが苦手でした。いろんな時を経て、親の気持ちも理解できるようになり、いま自分はとても幸せだと感じています。
Q,アジュールはどんなところ？
A,やりがいを見つけられるところ。経験者なら実力を発揮できるし、新人なら最初の1ヶ月は大変でしょうが、乗り越える楽しさがあります。
Q,求職中のあなたへ一言
A,自分のやりたい事に役立つ仕事を見つけてください。やりたい事を求めるなら、お金は二の次ですから。
婚礼： 三津田 千波さん (入社2年目)
Q.仕事内容は？
A.新郎・新婦さまへ初回のご説明からご成約にいたるまでのプロセスを担当しています。
Q.出勤シフトは？
A.出勤時間は午前9時から午後1時45分まで、30分刻みで細かく分かれています。土日は休めないことが多いです。週休二日で、土日以外残業はありません。
Q,お休みの過ごし方は？
A,買い物が大好き。友達と会って気分転換しています。
Q,ブライダルはどんな仕事ですか？
A,華やかなイメージですが、実際は接客業の難しさを感じます。招待状の日にちを間違えて印刷するというミスもありました。
Q,自分が成長したと思えることは？
A,責任感が強くなりました。敬語も上達しました。初対面の方とも話せるようになったと思います。
Q,これからの夢は？
A,新郎・新婦さまの夢をかなえる素晴らしい披露宴をプランナーとしてプロデュースしたいです。
Q,人生に影響を与えたものは？
A,保育科で一緒に学んでいた友達がメイクの道に進むと言った事。漠然と保母になると思っていましたが、別の道もあると目覚めました。
Q,アジュールはどんなところ？
A,アット・ホームでなじみやすい。皆仲良しです。人間関係では本当に恵まれています。
Q,求職中のあなたへ一言
A,できる・できないで決めないこと。興味があるなら、まず動いてみることです。私もやりたい事は徐々にやっていこうと思います。英会話とかね。
接客： 小林 和美さん (入社1年目)
Q.仕事内容は？
A.4階のラウンジで接客を担当しています。とくに混み合うランチのときは大忙しです。
Q.出勤シフトは？
A.週休二日で、土日は休めません。ご婚礼に関係するお客様がいらっしゃるからです。平日は午前9時半から午後7時まで。土日は遅番・早番の両方です。
Q,お休みの過ごし方は？
A,とにかく外に出ます。他の接客業や同期の仲間と会います。同期はみんな仲良しです。
Q,どんな仕事ですか？
A,全体的に見なくてはいけない仕事です。作業に夢中になると、お客様に気がつかなかったりしますから。視野を広く持つことが必要です。
Q,自分が成長したと思えることは？
A,我慢強くなりました。笑顔を絶やさず、何かあっても顔に出さないように気をつけます。
Q,これからの夢は？
A,レスカールの窓からチャペルでの結婚式がよく見えます。婚礼の仕事が憧れです。
Q,人生に影響を与えたものは？
A,テレビ・ドラマの｢ウエディング・プランナー｣です。飯島直子さん主演でした。ホテル学校ブライダル科に入学したきっかけです。
Q,アジュールはどんなところ？
A,温かい。支配人など上の方も話しやすく、仲良くしてくださいます。新人が溶け込みやすい環境です。
Q,求職中のあなたへ一言
A,少しでも気になったら、行動を起こしてみてください。
調理： 須藤 良信さん(入社1年目)
