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よくご質問いただくご質問です。
お問い合せ前にご一読ください。

宿泊について

Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは14：00、チェックアウトは11：00です。
チェックイン前の時間にチェックインすることは可能ですか？
お部屋の用意が整っていれば、14：00前でもチェックイン可能な場合もございます。フロントへお尋ねください。（満室の場合はお断りする事もございます。あらかじめご了承ください。）
チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
通常のチェックアウトは11：00でございますが、最大13：00までの延長を承ります。（チェックアウトの時刻は、ご宿泊プランによって異なります。）
延長に際し、規定の追加料金が発生致します。（1時間につき\2,200 税サ込）ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡下さい。（満室の場合はお断りする事もございます。あらかじめご了承ください。）
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事はできますか？
お荷物は、フロントにて承ります。お気軽にお申し付け下さい。
事前に荷物を送ることはできますか？
ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物はお預かりし、お客様のご到着時にお渡し致します。
ホテルにお荷物をお送りになる際スムーズにお渡しできるよう、お客様のお名前（ご宿泊者名）とチェックインのお日にちを送付伝票に明記頂けますようお願い致します。
但し、貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。お荷物は下記の住所までお送りください。

〒105-0022　東京都港区海岸1-11-2
ベイサイドホテル　アジュール竹芝　4Fフロント
TEL:03-3437-2011
また、ホテルからお荷物の発送も承ります。（24時間受付）
東京都の宿泊税は別途かかりますか？
2002年10月1日より宿泊税が課税となりました。
1名様あたり1泊10,000円～14,999円（サービス料込/税別）の場合100円
1名様あたり1泊15,000円（サービス料込/税別）以上の場合200円
宿泊料金の支払い方法を教えて下さい。
宿泊料金は、チェックインする際フロントでお支払い下さい。
宿泊者以外の方がお支払いになる場合はチェックインまでにお支払いいただく必要がございます。必ず事前にホテルまでご連絡ください。
お支払いには下記クレジットカード会社のカードがご利用いただけます。

VISA
JCB
DC
UC
ダイナースクラブ
マスターカード
アメリカンエクスプレス
UFJ（旧ミリオン）カード

施設について

フロントの営業時間を教えて下さい。
24時間承ります。
駐車場料金を教えてください。
地下2階（有料）収容台数100台　高さ2.1mまで
1時間660円　1泊3,960円です。
ご宿泊のお客様は1泊3,300円となります。（4階フロントに駐車券をご提示下さい）※ オートバイ・自転車の駐車スペースはございません。
駐車場の予約は可能ですか？
予約は不要ですが、満車の場合はお断りすることがございます。バスやトラックはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
エキストラベッドの用意はありますか？
数に限りがございます。また、お部屋によってはエキストラベッドを入れられないお部屋もございます。ご利用の際は事前のご予約が必要です。
部屋でインターネットの利用は可能ですか？
全室無料でご利用いただけます。（有線LAN、Wi-Fi接続）（パソコンはご持参ください。有料で貸し出しも行っております）
LANケーブルの貸し出しはありますか？
全室ご用意しております。
大浴場、フィットネス施設はありますか？
フィットネス施設はご用意しておりませんが、ホテル18階に眺望抜群の開放的な浴場をご用意しております。どうぞご利用ください。
営業時間：15：00～23：00（最終受付22：30）
利用料金：1,700円（ご宿泊のお客様は900円）
バスタオル・フェイスタオルは無料で貸し出しております。
会議室はありますか？
大小さまざまな会場・プランをご用意しております。
ルームサービスはありますか？
ございます。受付時間17:00-21:00 ※サービス定休日がございます。ご利用の際はご確認願います。
こどもの添い寝は可能ですか？
未就学児のお子様料金の設定はありません。お子様が同室の方と添い寝される場合は、追加料金なしでご宿泊いただけます。
ただし、歯ブラシやタオルなどアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意となります。また、食事付きのプランの場合はお子様の分のお食事は含まれません。
ベビーベッドの用意はありますか？
ご用意しておりますが、数に限りがございますので、事前にフロントまでお問い合わせください。（有料）